Bảo mật & Riêng tư

Chính Sách Bảo Mật gowin cho người chơi Việt Nam 21+

Gowin coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2026  |  Áp dụng cho tất cả thành viên Gowin

Cam kết bảo mật tuyệt đối

Mọi dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại nhất.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL/TLS đầu cuối, an toàn tuyệt đối.

Không bán dữ liệu

Gowin tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba không liên quan.

Quyền kiểm soát

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Giám sát 24/7

Hệ thống bảo mật Gowin hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép kịp thời.

1. Giới Thiệu

Gowin là nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến được vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất đối với người dùng, và vì vậy Gowin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn cao nhất.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Gowin cung cấp, bao gồm website tại gowin.ml, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan. Chính sách mô tả rõ ràng: loại thông tin chúng tôi thu thập, cách thức sử dụng, đối tượng có thể được chia sẻ, cũng như quyền và lựa chọn của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Gowin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xử lý dữ liệu đã lưu trữ.

Cam kết cốt lõi: Gowin không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ Gowin.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Gowin thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
  • Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản.
  • Địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam.
  • Tài liệu xác minh danh tính: chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
  • Thông tin tài khoản ví điện tử dùng cho nạp và rút tiền (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay).

Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt sử dụng.
  • Dữ liệu phiên hoạt động: trang đã xem, thời gian truy cập, hành vi điều hướng.
  • Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
  • Cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự.

Thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy

  • Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
  • Thông tin giao dịch từ cổng thanh toán để xác nhận nạp/rút tiền VND thành công.
  • Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Gowin chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và cần thiết sau:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản thành viên Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
Xác minh danh tính và độ tuổi (21+) CMND/CCCD/Hộ chiếu, ngày sinh
Xử lý giao dịch nạp/rút VND Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch
Cung cấp hỗ trợ khách hàng Email, lịch sử trao đổi, thông tin tài khoản
Phát hiện và ngăn chặn gian lận IP, thiết bị, hành vi giao dịch
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) Email, số điện thoại
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng

Gowin không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Gowin chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

  • Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút VND an toàn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Dữ liệu xác minh danh tính được chia sẻ với đối tác KYC được ủy quyền nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
  • Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và bảo mật được ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
  • Cơ quan pháp luật: Gowin có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. Gowin chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Gowin áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

1

Mã hóa SSL/TLS toàn diện

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Gowin đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.

2

Mã hóa dữ liệu lưu trữ

Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, dữ liệu tài chính và tài liệu xác minh danh tính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của Gowin.

3

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Gowin khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

4

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên Gowin có nhu cầu nghiệp vụ thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

5

Giám sát và phát hiện mối đe dọa 24/7

Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường, xâm nhập trái phép và ngăn chặn kịp thời.

Lưu ý: Dù Gowin áp dụng các biện pháp bảo mật cao cấp, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Gowin.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Gowin sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie Gowin sử dụng

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
  • Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website, giúp Gowin cải thiện giao diện và nội dung.
  • Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng hoạt động của nền tảng Gowin.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên Gowin, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Gowin đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
  • Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi Gowin xem xét khiếu nại của bạn.
  • Quyền di chuyển: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Gowin qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Gowin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về kế toán và phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu nhật ký và bảo mật: được giữ để phục vụ điều tra gian lận và xử lý tranh chấp trong thời hạn cần thiết.
  • Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

9. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

Gowin áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu cứng là 21 tuổi. Nền tảng không thu thập thông tin của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.

Nếu Gowin phát hiện ra rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi đã bị thu thập do cung cấp thông tin sai, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đình chỉ tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng một người dưới tuổi đang sử dụng dịch vụ Gowin, vui lòng thông báo ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

10. Dữ Liệu Thanh Toán & Tài Chính

Gowin hỗ trợ nạp và rút VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chúng tôi áp dụng các biện pháp đặc biệt để bảo vệ dữ liệu tài chính:

  • Thông tin tài khoản ví điện tử được mã hóa và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.
  • Gowin không lưu trữ trực tiếp mã xác thực OTP hoặc mật khẩu ví của bạn.
  • Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được xác thực qua nhiều lớp bảo mật trước khi thực hiện.
  • Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát mọi giao dịch bất thường 24/7 để đảm bảo thanh toán an toàn.
  • Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt và xác minh thành công.
Lưu ý bảo mật tài chính: Nhân viên Gowin sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử, mã OTP hoặc thông tin xác thực qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho Gowin.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Gowin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại gowin.ml/privacy-policy kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Gowin sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Gowin sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách Gowin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email: [email protected]
  • Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website và ứng dụng di động Gowin.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để Gowin phát triển, và bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên không thể thỏa hiệp của chúng tôi.

Bảo Mật Gowin – Bạn Hỏi Chúng Tôi Trả Lời

Tuyệt đối không. Gowin cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ Gowin và chia sẻ với đối tác kỹ thuật tối thiểu cần thiết có ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

Có. Gowin bảo vệ thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) bằng mã hóa nhiều lớp. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ví của bạn. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được xác thực qua hệ thống bảo mật chặt chẽ trước khi thực hiện.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, nhưng Gowin sẽ giải thích rõ ràng những trường hợp ngoại lệ đó cho bạn.

Gowin không thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đình chỉ tài khoản. Nếu bạn nghi ngờ có người dưới tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy báo cáo qua kênh hỗ trợ để Gowin xử lý kịp thời.

Với các thay đổi quan trọng, Gowin sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập. Phiên bản mới nhất luôn có tại gowin.ml/privacy-policy kèm ngày cập nhật rõ ràng. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
An toàn & Tin cậy

Trải Nghiệm Gowin An Toàn Ngay Hôm Nay

Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp VND qua MoMo hoặc ZaloPay và tận hưởng dịch vụ cá cược được bảo mật tuyệt đối cho thành viên Việt Nam.

Chỉ dành cho thành viên từ đủ 21 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.